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いよいよカスハラ防止措置が義務化！ 悪質クレームを退ける4つのポイント（施行日を追記）
法務・リスク
2026.02.27
法務・リスク
2026.02.27
いよいよカスハラ防止措置が義務化！ 悪質クレームを退ける4つのポイント（施行日を追記）
どんな言動がカスハラ（カスタマーハラスメント）になるのか、社員がカスハラにあった場合、上司や経営者はどう対応すればいいのかなどを紹介します。
執筆者
日本情報マート
中小企業の頼れる情報源として、経営者の意思決定をサポートするコンテンツを配信。「売上向上」「市場動向」「開業収支」「人材育成」「朝礼スピーチ」など1000本を超えるコンテンツのほか、市場調査も実施。現在、30を超える金融機関に情報提供中。
執筆者
日本情報マート
中小企業の頼れる情報源として、経営者の意思決定をサポートするコンテンツを配信。「売上向上」「市場動向」「開業収支」「人材育成」「朝礼スピーチ」など1000本を超えるコンテンツのほか、市場調査も実施。現在、30を超える金融機関に情報提供中。
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